La calidad de la copia que nos envías influye directamente en el presupuesto, en el plazo y en el resultado. Una foto cortada, con reflejos o con parte del texto ilegible obliga a pedir otra copia, retrasa el proceso y, en casos extremos, deja palabras marcadas como ilegibles en la traducción. La buena noticia es que mejorarla no requiere un escáner profesional: con el móvil y unos minutos tienes más que suficiente.
Qué necesitamos ver
Para traducir un documento de forma jurada tenemos que ver todo lo que contiene. Esto incluye:
- Todas las páginas, aunque alguna parezca vacía o secundaria.
- Anverso y reverso, porque muchos documentos neerlandeses llevan anotaciones, sellos o advertencias legales detrás.
- Sellos, firmas, cuños y membretes, aunque estén desdibujados.
- Códigos QR, números de verificación y referencias, que a menudo hay que transcribir.
- Apostillas y anexos que formen parte del documento.
- Los bordes completos: no recortes la imagen, porque el borde también puede incluir texto o numeración.
Escáner o fotografía con el móvil
Lo mejor es un escaneo en PDF. Si no tienes escáner, puedes usar una aplicación de escaneo del móvil (hay muchas gratuitas, y algunos teléfonos la incluyen) o la función de escaneo de documentos de tu aplicación de notas. Estas aplicaciones corrigen la perspectiva, recortan los bordes y mejoran el contraste automáticamente. Si prefieres hacer una foto directa, sigue estos consejos.
Siete consejos para una buena foto
- Luz natural y uniforme. Colócate cerca de una ventana. Evita el flash, porque crea reflejos, sobre todo en documentos plastificados o con hologramas.
- Superficie plana y oscura. Apoya el documento en una mesa lisa; si es oscura, se distinguen mejor los bordes.
- Cámara paralela al documento. Fotografía desde arriba, sin inclinar el móvil, para evitar que el texto salga deformado.
- Encuadre completo. Deja un pequeño margen alrededor para que se vean los cuatro bordes.
- Sin sombras ni dedos. Cuida que no aparezca la sombra de tu mano o del móvil sobre el papel.
- Máxima resolución. No uses filtros ni comprimas la imagen; mejor que el archivo pese más y se lea mejor.
- Comprueba la nitidez. Haz zoom en la foto: si no puedes leer un nombre o un número, tampoco podremos nosotros.
Si el documento es digital: no lo imprimas
Muchos documentos neerlandeses actuales se descargan en PDF (por ejemplo, un uittreksel de la web de tu ayuntamiento o un extracto del registro mercantil). En ese caso, envíanos el PDF original tal y como lo descargaste, sin imprimirlo ni escanearlo de nuevo. Así conservamos la calidad del texto, los códigos de verificación y las firmas electrónicas, y evitamos que la copia pierda nitidez.
Cómo nombrar y enviar los archivos
- Envía un archivo por documento (o un PDF multipágina por documento), con un nombre claro: acta-nacimiento.pdf, diploma-reverso.jpg.
- Si tienes varias páginas, ordénalas correctamente.
- Si el documento tiene apostilla, incluye siempre la hoja de apostilla.
- A través del formulario puedes adjuntar archivos de hasta 10 MB. Si pesan más, envíalos por correo electrónico o por WhatsApp.
Errores más frecuentes
- Capturas de pantalla de documentos digitales, que cortan texto o pierden resolución.
- Fotografías en ángulo que deforman el texto y dificultan la lectura.
- Falta de reverso, donde suelen figurar sellos o anotaciones importantes.
- Documentos doblados con la marca del pliegue sobre el texto.
- Plastificados con reflejos, que ocultan datos clave.
- Fotos de pantalla de otro móvil, que añaden moiré y trama.
¿Tengo que enviar el original en papel?
Para presupuestar y traducir basta con una copia legible. Algunos organismos o trámites pueden exigir que se presente el original o una copia compulsada junto con la traducción; si tu caso es uno de ellos, te lo diremos antes de empezar y te explicaremos cómo debe ir la documentación.
¿Y si el documento está muy deteriorado?
Si hay manchas, desgarros o partes borrosas, no te preocupes: envíanos lo que tengas y te diremos qué opciones hay. Cuando una parte del original es ilegible, la traducción jurada lo hace constar. Aun así, lo ideal es pedir un duplicado al organismo emisor, porque un documento limpio evita problemas posteriores ante la administración.
¿Dudas? Envíanos la foto tal y como la tengas. Si no es suficiente, te decimos exactamente qué mejorar antes de darte presupuesto.
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